Aviso Legal e Información Empresarial
HOSTAL GASTROBAR CASA COLIBRÍ
Nombre comercial turístico: Turismo Colibrí
Última actualización: 31 de julio de 2026
El presente Aviso Legal identifica al responsable del sitio web https://casacolibricolombia.com/ y establece las condiciones generales relacionadas con su titularidad, contenido, propiedad intelectual, responsabilidad, atención al consumidor y utilización de enlaces externos.
Este documento complementa los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Tratamiento de Datos Personales, la Política de Cookies y las demás condiciones específicas publicadas en el sitio.
1. Identificación del titular del sitio
Razón social: HOSTAL GASTROBAR CASA COLIBRÍ
Nombre comercial: Turismo Colibrí
NIT: 80076078-1
Registro Nacional de Turismo —RNT—: 65659
Dirección: Avenida Jiménez 3-75, Interior 06, Bogotá D. C., Colombia
Correo electrónico: admoncasacolibri@gmail.com
Sitio web: https://casacolibricolombia.com/
El Registro Nacional de Turismo permite identificar y regular a los prestadores de servicios turísticos que deben encontrarse inscritos conforme a la normativa colombiana. (MINCIT)
2. Finalidad del sitio web
El sitio tiene como finalidad presentar, promocionar y facilitar el acceso a información relacionada con los servicios de CASA COLIBRÍ, entre ellos:
Hospedaje.
Tours y experiencias turísticas.
Restaurante.
Gastrobar.
Transporte.
Paquetes turísticos.
Ofertas para grupos empresariales y familiares.
Información turística sobre Bogotá.
Canales de contacto y solicitudes de reserva.
El sitio podrá permitir al usuario solicitar información, cotizaciones o reservas mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico o enlaces hacia plataformas externas.
3. Idiomas
El sitio estará disponible en español e inglés.
La versión en inglés tendrá carácter informativo. En caso de contradicción o diferencia de interpretación entre ambas versiones, prevalecerá la versión en español, salvo que una norma obligatoria establezca algo diferente.
4. Información comercial
CASA COLIBRÍ procurará que la información publicada sobre sus servicios sea:
Clara.
Veraz.
Comprensible.
Suficiente.
Actualizada.
Fácilmente accesible.
Las características, precios, disponibilidad, horarios, inclusiones y condiciones de cada servicio serán las informadas al momento de la cotización o confirmación de la reserva.
Las fotografías, ilustraciones o videos podrán ser representativos. No obstante, las diferencias razonables no podrán afectar las características esenciales del servicio ofrecido.
5. Precios
Cuando se publiquen precios en el sitio, estos deberán informarse en pesos colombianos e incluir los impuestos y costos obligatorios aplicables, salvo que algún concepto adicional se identifique de forma clara antes de la reserva.
El consumidor solo estará obligado a pagar el precio informado y aceptado, junto con los costos adicionales comunicados previamente. El Estatuto del Consumidor exige informar el precio total de venta al público, incluidos impuestos y costos adicionales aplicables. (funcionpublica.gov.co)
Los valores podrán variar según:
Temporada.
Disponibilidad.
Número de personas.
Tipo de habitación.
Duración del servicio.
Transporte.
Actividades incluidas.
Promociones.
Servicios adicionales.
La tarifa confirmada por escrito será la aplicable a la reserva correspondiente.
6. Solicitudes de reserva
El envío de un formulario, mensaje de WhatsApp o correo electrónico constituye inicialmente una solicitud y no una reserva definitiva.
La reserva solo se considerará confirmada cuando CASA COLIBRÍ:
Verifique la disponibilidad.
Informe el precio y las condiciones.
Reciba el anticipo requerido.
Verifique el pago.
Envíe una confirmación escrita.
Las condiciones específicas se encuentran en los Términos y Condiciones y en la Política de Cancelaciones, Cambios y Reembolsos.
7. Plataformas externas
El sitio puede incluir enlaces hacia plataformas como:
Booking.
TripAdvisor.
WhatsApp.
Google Maps.
Redes sociales.
Stripe.
Pasarelas de pago.
Otros sitios de reservas o aliados.
Cuando el usuario acceda a una plataforma externa, se someterá también a sus términos, condiciones y políticas de privacidad.
CASA COLIBRÍ no controla permanentemente la disponibilidad, seguridad, información ni prácticas de sitios administrados por terceros.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente asociación, patrocinio o aprobación de todos los contenidos del tercero.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros:
Nombre comercial.
Marca.
Logotipos.
Identidad visual.
Fotografías.
Videos.
Textos.
Diseños.
Ilustraciones.
Iconos.
Material publicitario.
Guías.
Estructura visual.
Código y elementos técnicos propios.
son propiedad de CASA COLIBRÍ o se utilizan con autorización, licencia o permiso de sus respectivos titulares.
El acceso al sitio no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre estos contenidos.
9. Usos permitidos
El usuario podrá:
Consultar la información.
Compartir enlaces públicos al sitio.
Descargar material expresamente habilitado para ello.
Utilizar la información para evaluar o contratar los servicios.
Comunicarse mediante los canales oficiales.
Estos usos deberán realizarse con fines legítimos y respetando los derechos de CASA COLIBRÍ y de terceros.
10. Usos prohibidos
Sin autorización previa y escrita, no se permite:
Copiar contenidos con fines comerciales.
Reproducir fotografías, textos o diseños.
Modificar o eliminar marcas y avisos.
Revender contenido.
Crear versiones derivadas de la identidad visual.
Utilizar la marca para promocionar servicios de terceros.
Presentarse como representante de CASA COLIBRÍ.
Extraer masivamente información mediante sistemas automatizados.
Publicar contenidos del sitio atribuyéndose su autoría.
Utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos.
11. Uso de marca y fotografías
El nombre Casa Colibrí, el nombre comercial Turismo Colibrí, sus logotipos y demás elementos de identidad no podrán utilizarse de forma que:
Genere confusión.
Sugiera una alianza inexistente.
Afecte la reputación del establecimiento.
Promocione servicios no autorizados.
Vulnere derechos de propiedad intelectual.
Las fotografías de huéspedes o participantes identificables no serán utilizadas con fines publicitarios sin la autorización correspondiente, salvo las excepciones legalmente aplicables.
12. Disponibilidad del sitio
CASA COLIBRÍ procurará mantener el sitio accesible y actualizado, pero no garantiza un funcionamiento permanente e ininterrumpido.
El sitio podrá suspenderse temporalmente por:
Mantenimiento.
Actualizaciones.
Fallas técnicas.
Problemas de hosting.
Interrupciones de internet.
Ataques informáticos.
Errores de proveedores.
Eventos de fuerza mayor.
Las interrupciones temporales no afectarán las reservas previamente confirmadas.
13. Seguridad informática
El usuario deberá abstenerse de:
Introducir virus o programas maliciosos.
Intentar acceder a áreas restringidas.
Alterar el funcionamiento del sitio.
Suplantar a otras personas.
Manipular formularios.
Enviar mensajes masivos no solicitados.
Realizar reservas falsas.
Utilizar información de pago sin autorización.
CASA COLIBRÍ podrá bloquear accesos, cancelar solicitudes fraudulentas y comunicar posibles conductas ilícitas a las autoridades.
14. Responsabilidad por la información del usuario
El usuario será responsable de la exactitud de la información suministrada mediante:
Formularios.
Reservas.
WhatsApp.
Correo electrónico.
Plataformas externas.
CASA COLIBRÍ no será responsable por errores, pérdidas o retrasos derivados exclusivamente de datos falsos, incompletos o desactualizados proporcionados por el usuario.
15. Limitaciones de responsabilidad
CASA COLIBRÍ responderá por los servicios ofrecidos conforme a las condiciones confirmadas y a la legislación colombiana.
No será responsable por afectaciones originadas exclusivamente en:
Incumplimiento del usuario.
Información incorrecta suministrada por el cliente.
Fallas de plataformas externas.
Interrupciones ajenas a su control razonable.
Decisiones de autoridades.
Cierres viales.
Condiciones climáticas.
Fuerza mayor.
Conductas de terceros que no puedan atribuirse legalmente a CASA COLIBRÍ.
Ninguna disposición de este aviso excluye responsabilidades obligatorias ni limita derechos irrenunciables del consumidor.
16. Protección al consumidor
Los usuarios tienen derecho a:
Recibir información clara.
Conocer el precio total.
Recibir el servicio ofrecido.
Presentar reclamaciones.
Obtener respuesta.
Solicitar soluciones frente a incumplimientos.
Acudir ante las autoridades competentes.
Los usuarios de plataformas de comercio electrónico conservan sus derechos como consumidores y pueden presentar reclamaciones directas frente al proveedor. (Sede Electrónica)
17. Comercio electrónico
Cuando el sitio permita realizar reservas, pagos o contrataciones electrónicas, CASA COLIBRÍ procurará informar de manera clara:
Su identidad.
Datos de contacto.
Características del servicio.
Precio total.
Medios de pago.
Condiciones de reserva.
Políticas de cancelación.
Procedimientos de reclamación.
Restricciones aplicables.
La normativa colombiana contempla medidas específicas de protección para los consumidores que realizan operaciones de comercio electrónico. (funcionpublica.gov.co)
18. Enlace a la Superintendencia de Industria y Comercio
El sitio deberá incluir en un lugar visible y fácilmente identificable un enlace hacia la página oficial de la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando resulte aplicable por la realización de operaciones de comercio electrónico.
Este enlace tiene como finalidad facilitar al consumidor el acceso a información sobre sus derechos y mecanismos de protección. (Sede Electrónica)
En el footer puede mostrarse con un texto como:
“Protección al consumidor — Superintendencia de Industria y Comercio”
19. Protección de datos personales
Los datos personales serán tratados conforme a:
La Política de Privacidad.
La Política de Tratamiento de Datos Personales.
La Política de Cookies.
Las autorizaciones otorgadas por el titular.
La normativa colombiana aplicable.
Las solicitudes de consulta, actualización, corrección, revocación o supresión podrán enviarse a:
20. Cookies
El sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares relacionadas con:
Funcionamiento técnico.
Preferencias de idioma.
Google Analytics.
Google Tag Manager.
Google Ads.
Meta Pixel.
Analítica.
Publicidad.
Remarketing.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies opcionales mediante el panel de consentimiento disponible en el sitio.
21. Comunicaciones comerciales
CASA COLIBRÍ podrá enviar promociones, novedades u ofertas por WhatsApp únicamente cuando cuente con la autorización correspondiente.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones mediante:
Respuesta directa al mensaje.
Solicitud enviada al correo electrónico.
Mecanismo de exclusión habilitado.
La revocación de la autorización comercial no afecta las comunicaciones necesarias para gestionar una reserva o prestar un servicio contratado.
22. Atención al usuario
Las solicitudes relacionadas con el sitio o los servicios podrán presentarse mediante:
Correo electrónico: admoncasacolibri@gmail.com
Dirección: Avenida Jiménez 3-75, Interior 06, Bogotá D. C., Colombia.
La solicitud deberá contener:
Nombre completo.
Datos de contacto.
Referencia de la reserva, cuando exista.
Descripción de los hechos.
Petición concreta.
Soportes disponibles.
CASA COLIBRÍ procurará confirmar la recepción dentro de las 48 horas hábiles siguientes y responderá de fondo dentro del plazo legal aplicable.
23. Legislación aplicable
Este Aviso Legal se interpreta conforme a las leyes de la República de Colombia.
Las partes procurarán resolver directamente cualquier diferencia.
Cuando no sea posible alcanzar una solución, el usuario podrá acudir a:
La Superintendencia de Industria y Comercio.
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
Los jueces de la República.
Las demás autoridades competentes.
24. Modificaciones
CASA COLIBRÍ podrá actualizar este Aviso Legal por cambios:
Normativos.
Operativos.
Comerciales.
Tecnológicos.
En sus servicios.
En sus canales de contacto.
En sus proveedores.
La versión vigente se publicará en el sitio indicando la fecha de actualización.
25. Vigencia
Este Aviso Legal entra en vigencia el 31 de julio de 2026 y permanecerá vigente mientras esté publicado en el sitio web.
26. Contacto
HOSTAL GASTROBAR CASA COLIBRÍ
Nombre comercial: Turismo Colibrí
NIT: 80076078-1
RNT: 65659
Dirección: Avenida Jiménez 3-75, Interior 06, Bogotá D. C., Colombia
Correo electrónico: admoncasacolibri@gmail.com
Sitio web: https://casacolibricolombia.com/